Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
• Principios del trabajo en remoto. Objetivos.
• Trabajo remoto y cultura de empresa.
• Gestión del tiempo.
• Gestión de equipos en remoto.
• Conocimiento y utilización de Infraestructuras y herramientas TIC.
- Utilización de Herramientas de organización.
o Herramientas para la gestión de proyectos y tareas.
o Metodología Kanban.
o CRM - Gestión de relaciones con clientes.
- Utilización de Herramientas de colaboración.
o Gestión, almacenamiento y sincronía de documentos.
o Compartición de escritorio.
o Seguimiento del trabajo colaborativo.
- Utilización de Herramientas de comunicación y seguimiento.
o Videoconferencias.
o Chats corporativos.
o Pizarras compartidas.
- Acceso a base de datos y sistemas de información.
o Las redes VPN.
o Bases de datos y organizadores.
o Navegadores y aplicaciones web.
• Prevención de riesgos laborales en el teletrabajo.
- Prevención con pantallas de visualización de dato (PVD).
- Burnout.
- Estrés laboral.
• Desarrollo de competencias digitales para profesionales.
- Diagnóstico de conocimientos y competencias digitales con Smart Digital Model.
o Contenido personalizado de Digital Mindset y competencias digitales según el
resultado de SDM.